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Réseau mobile

messages vocaux reçus avec 48 h de retard?

Si quelqu'un laisse un message je ne le reçois que 48 voir 72 heurs plus tard ! je me dois d'être réactive si appel sur messagerie.

JOSIANE
JOSIANE

JOSIANE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonsoir Josiane,

Je vous présente mes excuses pour le désagrément et vous invite à redémarrer votre mobile puis faire un essai.

Si le souci persiste je vous propose d'appeler le 1064 et exprimer votre motif par exemple : " j'ai un problème réseau mobile " sur le serveur vocal en langage naturel. Vous serez directement orienté vers l’assistance technique mobile.

Bonne soirée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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