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Mon téléphone

numéro inconnu apparait sur les SMS que j'envoie?

J'ai adressé un SMS à ma fille et le numéro de téléphone qui figurait sur le message qu'elle a reçu n'était pas le mien

ARLETTE
ARLETTE

ARLETTE

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Réponses

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Meme souci pour moi et pour mon fils en IDF et plusieurs autre notifications sur twitter... et aucune com de bouygues.

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Arlette et Nathalie,

Merci pour l’alerte et mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.

La majorité des incidents est résolue en moins de 24H et pour la plupart du temps le simple redémarrage de votre mobile dénoue la situation.

Afin que vous puissiez m’apporter plus de précisions, je vous contacte en message privé.
Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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