mauvais numéro pour le destinataire
Bonjour, lorsque j'envoie une photo, le destinataire la reçoit mais ce n'est pas mon numéro qui s'affiche, que se passe t-il ?
merci
Réponses
Bonjour,j'ai également eu le même soucis aujourd'hui
Pareil pour moi hier
Bonjour Arnaud,
Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour Olivier,
Je vous remercie pour votre alerte.
Effectivement, il s'agit d'un incident en cours et pris en charge par Bouygues Telecom. Nos techniciens mettent tout en œuvre afin de résoudre cette anomalie au plus vite.
N'hésitez pas à éteindre
Merci de votre patience et compréhension.
Leila, conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour Solène,
Je suis désolée pour cette mauvaise expérience.
Nous vous invitons à vous rendre sur notre page d'assistance pour toutes vos questions liées à votre mobile : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/depannage-panne...
Si le problème persiste, vous pouvez appeler le 1064 et indiquer "problème réseau" au serveur vocal pour être mis en relation avec le service technique mobile
Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Trois fois la même question et 3 réponses différentes.... heureusement qu’une des réponses semble indiquer que le problème est pris en charge....
Bonjour Solène,
Un incident est bien en cours. Nos techniciens mettent tout en œuvre afin de résoudre cette anomalie au plus vite.
Je vous prie de m'excuser pour ce dysfonctionnement.
Bonne journée,
Carole, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Je viens d'envoyer un mms et c'est pas mon numero qui s'affiche que faire
Bonjour Sonia,
Afin de regarder ensemble votre demande, je vous propose de passer en privé, à tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Mauvais numéro saisi lors de la souscription
Bonjour, Je vous contacte car je viens de souscrire a une offre Bbox. En suivant les indications reçu dans un email j'ai remarqué que le numéro de mon téléphone est erroné...Bonjour Julien, Suite à mon appel sur le 0668, je vous ai laissé un message vocal sur votre répondeur. Donnez-moi vos dispos pour faciliter mon rappel. Merci par avance... -
Portabilite avec mauvais numero de téléphone
Bonjour J'ai pris ce jour en boutique l'offre 50 giga en promo avec portabilite arc réduction de 10 euros que j'ai pas eu de plus . Par contre je m'aperçois, que le numéro...Bonjour Gaelle, Bonne nouvelle : on va bientôt récupérer votre numéro ! Pour patienter, on vous a fourni un numéro provisoire, vous pouvez donc utiliser sans attendre le... -
pourquoi un hors forfait pour envoi de sms à l'etranger ?
bonjour j ai constaté sur ma facture un hors forfait de 2,68 € pour envoi de SMS à l'étranger. 8 envois à des numéros différents à la même heure. Je n'ai jamais envoyé de SMS et...Bonjour Francoise, Je suis navré mais nous n'avons pas possibilité de connaître les destinataires de ces messages. Je vous joins un lien vers l'assistance en ce qui concerne...
-
-
