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Mon téléphone

630 ne marche pas ?

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon téléphone
Nom de l'auteur
EMMANUEL ROGER
Date
29 novembre 2020
Il y a environ 2 mois
Consultations
Vue 55 fois
question
q

J'ai acheté tout à l'heure 10 euros de crédit pour recharger ma carte sim. Et dès que j'essaie de contacter le 630 pour l'activer il me répond '' le numéro que vous composer n'est pas accessible sur votre téléphone '' la marque de téléphone que j'utilise est un Huawei y8p. Que faire ?

EMMANUEL ROGER
EMMANUEL ROGER

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Réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Equipe

Bonjour Emmanuel, vous ne pouvez pas utiliser une carte de recharge pour un abonnement.

Thierry, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
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Nom de l'auteur
THIERRY
Date
réponse
r
EMMANUEL ROGER
EMMANUEL ROGER

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Ce n'est pas pour un forfait que j'ai acheté une carte de recharge. J'ai acheté une carte de recharge uniquement pour recharger mon compte pour par exemple payer mes tickets RATP par SMS. Et indépendamment de cela le 630 ne fonctionne pas. Ce qui n'a rien à voir avec la carte de recharge.

Nom de l'auteur
EMMANUEL ROGER
Date
réponse
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Frederique
Frederique

Frederique

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Equipe

Bonjour Emmanuel
Je vous envoie un message privé
A tout de suite
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
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Nom de l'auteur
Frederique
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