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Ma facture

Je souhaite changé la date de facturation de mon forfait

Bonjour, je souhaite changé la date de prélèvement de mon forfait, est-ce possible ?
si oui, je suis prélevé le 20 et souhaite être prélevé le 15
Bien Cordialement Maxime

MAXIME
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Gwladys
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Bonjour, je peux vous aider ! Rendez-vous sur votre Espace Client dans Factures et paiement > Préférences > Modifier ma date de paiement ou directement ici : https://bytl.fr/DatePrelevement. À très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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Gwladys
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Bonjour, je peux vous aider ! Rendez-vous sur votre Espace Client dans Factures et paiement > Préférences > Modifier ma date de paiement ou directement ici : https://bytl.fr/DatePrelevement. À très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

MAXIME
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Merci beaucoup mais je ne peux pas la changé entre le 12et le 15 décembre c'est uniquement à partir du 13 décembre
de plus le mois dernier j'ai était prélevé le 20 suite à un rejet et je souhaite donc être prélevé entre le 12 et le 15
Comment puis-je-faire ?

Bien Cordialement Maxime

Bonjour Maxime,

Suite à notre entretien téléphonique je vous remercie pour votre accueil je vous confirme le changement de date de prélèvement au 16 de chaque mois.

Je vois que vous êtes éligible à Bbox fibre FTTH. Super promo dispo et expérience client géniale. Seriez-vous intéressé ?

Je vous souhaite une excellente journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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MARTINE
MARTINE

MARTINE

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bonjours ,
j ai fait la demande changement de la date de prélévement qui doit étre préleve le 15 de chaque moi pouve vous m 'envoyer un message
de confirmation

JESSICA
JESSICA

JESSICA

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Bonjour Martine,
Je vous confirme comme le mail du 3 janvier 2021 envoyé à 16:58, que votre changement de date de prélevement a bien été prise en compte et cela dès la facture du 16/02/2021.
Très bonne journée à vous.

Jessica, Bouygues Telecom
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WALID
WALID

WALID

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le prelevement de ma facture ça sera le 10 de chaque mois .
cordialment

Xavier
Xavier

Xavier

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Bonjour Walid,

Je viens d'effectuer le changement de date de prélèvement, conformément à votre souhait.

Agréable journée.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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DANIELLE
DANIELLE

DANIELLE

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je souhaite changer me dates de paiements svp soit le 30 de chaque mois. Merci
Cdlt

ÉLÉONORE
ÉLÉONORE

ÉLÉONORE

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Bonjour,
Je souhaiterai changer les dates des prélèvements de mes échéances à Bouygues pour ma box et ma ligne. Au lieu de 26 je souhaiterais le 10 de chaque mois

Rahmouna
Rahmouna

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Bonjour Eléonore,

Il est tout à fait possible de modifier la date de prélèvement gratuitement, en vous connectant à votre Espace Client, comme l'indique Gwladys plus haut.

Je reste à votre disposition au besoin.

Bonne journée,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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HENDA ET NEJI
HENDA ET NEJI

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Bonjour, je souhaite changé la date de prélèvement de mon forfait, est-ce possible ?
si oui, je suis prélevé entre le 06 et le 10
Bien Cordialement

Bonjour Henda,

Je suis là pour vous aider.

Suivez ce lien, et vous pourrez modifier les dates de vos prochains prélèvements:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-preferences...

Vous pouvez retrouver d'autres informations relatives aux paiements ici:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/paiem...

A votre disposition si besoin,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

AMAL
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Le 8 de chaque mois

VÉRONIQUE
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Bonjour Amal

Pourriez-vous préciser votre demande svp ?

Bonne journée.

Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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