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Bonjour, je voudrais changer de tél ?

je n'arrive pas a accéder pour un changement de mobile apparemment seul mon mari quand je fais la demande il est écrit seul Monsieur... peux mais le problème est qu'il n'a pas de compte ? les factures sont à mon nom

MARLENE
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Réponses

Zardrilokis
THOMAS

Zardrilokis

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Bonjour Marlène,

Il semble que même si votre ligne est à votre nom, la gestion du contrat est au nom de votre mari ...
ce qui sous entend que seul votre mari est en mesure d'effectuer des modifications sur votre contrat.
Par conséquent, il doit se connecter à son propre espace client pour effectuer les modifications.

N'hésitez pas à appeler le service client au 1064 pour plus d'information.

Cordialement,
Zardrilokis

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