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Bbox

pourquoi latv s'eteint au bout d'une 1/2h?

Bonsoir,mon téléviseur exactement toutes les 1/2 h me demande un mot de passe Google ;je le donne,il n'est pas reconnu;j'éteins la tv puis je rallume et il fonctionne à nouveau 1/2 h Le réglage eco prévoit 4h de latence !

BRIGITTE
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Gwladys
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Equipe

Bonjour, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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