je ne recois plus mes mails sur mon iphone 6S
Réponses
Bonjour Valérie,
Je suis navrée pour ce dysfonctionnement.
Je suis là pour vous venir en aide.
Je ne détecte pas d'anomalie concernant les services techniques en place sur votre ligne.
Je vous invite à contacter directement le 1064 et indiquer par exemple " panne mobile" sur la boite vocale, vous serez mis en relation avec un expert qui pourra vous venir en aide.
Si vous le pouvez, merci d'appeler depuis une autre ligne que la votre (pour manipuler l'appareil sans être en communication).
Excellente journée,
Gaëlle , Bouygues Telecom
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