J'ai déjà restituée mes équipements, et je reçois encore des relances ?
Bonjour,
J'ai restituée mes équipements Bbox le vendredi 6 novembre au point relay Loulou et moi à Chartres, et je reçois des relances !
Hors de question que je paie des frais sur quelque chose que je ne possède plus depuis déjà 3 semaines !
Merci de faire le nécessaire.
Réponses
Bonjour Léa, le 28/11, nous vous avons envoyé ce SMS : "Info Bouygtel : Nous vous confirmons la prise en charge de vos équipements Bbox. Merci de votre confiance."
Tout est bon de notre côté.
Très bonne semaine.
Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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