Quelle démarche effectuer pour résilier un contrat mobile d'un proche décédé ?
Bonjour, Je souhaiterai savoir quelle démarche est à effectuer auprès de vos services pour résilier l'abonnement mobile d'un proche décédé et qui contacter ?
En vous remerciant par avance,
Réponses
Bonjour,
Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Bonjour Anaïs,
Toutes nos condoléances pour cette triste nouvelle.
Vous pouvez envoyer votre demande de résiliation par mail à resiliation@bouyguestelecom.fr en indiquant le numéro de la ligne concernée et en joignant une copie de l'acte de décès en pièce jointe.
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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Merci pour vos retours, c'est bien noté.
Bien cordialement
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