Services mobiles et applications
Réponses
Bonsoir Christian, quelle problématique constatez-vous à l'ouverture des pièces jointes un message d'erreur ou autre?
Cela concerne bien l'adresse bien Bbox?
Bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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en cliquant sur la pièce jointe, le système m'annonce téléchargement facture, ensuite erreur ...........................mais en passant par Google, Bouygues télécom, ma messagerie le fichier s'ouvre normalement
Bonjour Christian,
S'agit-il donc seulement des factures ?
Vous dites qu'en passant par votre espace client cela fonctionne, par quel autre moyen passez-vous et où ça ne fonctionne pas ?
Merci.
Ronan, Bouygues Telecom
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J'ai le même soucis sur une tablette sous Android 10 , aucun pdf de téléchargeable : même message d'erreur .
La tablette fonctionne en Wi-Fi 5 / 2.4 .
Tout est à jour .
C'est fatiguant
Bonsoir Serge
Avez vous contacté notre service technique ?
Bonne soirée.
Véronique, Bouygues Telecom
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