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Bbox

Comment rendre sa Bbox habitant à plus de 20 km d'un magasin?

J'habite à plus de 20 km (et donc plus d'1 km) d'un magasin Bouygues Et je dois rendre une BBox inactive depuis plus d'un mois.En temps de Covid, je ne vois pas comment et où je pourrais rendre la Bbox sans être dans l'illégalité. Merci de me répondre

LAURENCE
LAURENCE

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Réponses

Bonjour Laurence,
Je ne vois pas de box en attente de restitution sur votre compte client.
Avez vous un numéro de compte client box à me communiquer svp ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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LAURENCE
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C'est au nom de mon ex-conjoint, Jean-François Muguet. Il est parti loin, et c'est moi qui vous ramène la BBox.

LAURENCE
LAURENCE

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Ou iccid 1017087183807

SYLVIE
SYLVIE

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Equipe

Bonjour Laurence,
Pour des raisons de confidentialité je vous contacte en message privé. On va regarder tout ça ensemble. A tout de suite !

Sylvie, Bouygues Telecom
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