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Ma facture

lors de mon inscription je devais payer 15e, j'ai des Frais de continuité à l'activation, Je veux être remboursé

je demande a être remboursé car je devais payé 15e et la je paye 4e de plus, je veux être remboursé.

REKIA
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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Rekia,

Je vous confirme que votre abonnement est bien au tarif de 14.99€ cependant comme convenu dans votre contrat vous avez demandé à échelonner les frais de mise en service (48€) sur les 12 mois de votre abonnement soit 4€ de plus par mois.
Tout est donc normal.

Je vous souhaite une bonen journée.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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