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Comment se connecter à l'espace personnel après l'achat d'une carte sim pour routeur 60go?

Une amie essaye de se connecter à son espace personnel après l'achat d'une sim 4g pour routeur. En transmettant le numéro fourni, un message dit qu'un SMS a été envoyé à ce numéro mais elle n'a pas accès à ce numéro. comment faire ?

DORIANE
DORIANE

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Réponses

Michèle
Michèle

Michèle

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Equipe

Bonjour Doriane,

Je vous le concède, c'est compliqué...
Afin de récupérer le message de sécurité, votre amie peut demander à recevoir ce dernier par mail, cela va lui être proposé, et ce sera sur l'adresse mail saisie le jour de la commande.
Autre solution : introduire la carte sim dans un téléphone afin de lire le sms.
Restant disponible si besoin,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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