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Réseau mobile

augmentation de la capacité d'upload sur votre antenne relais sur la commune de longeuil 76860 ?

Bonjour, Je suis graphiste independant et cest un appel au secours . depuis des années j'utilise la 4g bouygues en milieu rural ( box iimpossible).

je voudrais savoir sil est possible d'augmenter la capacité d'upload de votre antenne situé a Longueil 76860 . j'ai en moyenne un débit de 40 mo/s en download ce qui est très bien mais à côté Jai a peine 0.2 en upload . cest completement déséquilibré et rhedibitoire : malgré un très fort download , l'expérience utilisateur est complètement gâché a cause ce très faible upload .
Hier le 26 Novembre , je ne sais pourquoi , jai eu un pic en upload/download de 15mo/s ce qui était formidable , Jai pu enfin travailler de manière correct et fluide , mais ce ne fut que 24 h de bonheur car aujourdhui cest encore pire qu'avant ou je ne depasse pas les 0.25 mo/s !!! .

Cela est donc possible davoir ici une connection efficace.

help pitié , je craque la !

deux ou trois mega en upload stable , je ne demande pas plus .

Cela me donnerai un peu plus de comfort pour mener a bien ma profession
Voila y a til un moyens de contacter une personne precisement ? pouvez vous faire cette petite manipulation afin d'augmenter l'upload ?

je suis désespéré . help je sais que je ne suis pas tout seul . mais mon avenir professionnel et familial ici en dépend .

merci pour une eventuelle réponse pour cette bouteille à la mer .

cordialement

giovanni Bourgeois
un client fidéle depuis plus de 10 ans

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Bonjour,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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Bonjour et merci de votre réponse .
C'est ce que j'ai fait . Le technicien m'a dit de suite que le réseau est en saturation . ( combien de fios aije vu cette reponse sur ces forums )
ici ce ne sont que des villages . de moins de 500 habiitants . et que surtout ce débit est le même 24h/24 . si au moins la nuit je pouvais profiter de cette soi disant "désaturation ".
Il est évident qu'un service de techniciens spécifique en maintenance peut avoir la main et controler trés facilement ces débit descendant et ascendant

Géographiquement situé a 200 m de chez nous , cette antenne a un problème de ratio entre ces 2 paramètres . a quoi cela sert une un bon download si il n y'a rien en upload ? on parle ici d'a peine de 0.35 Mo.s cela est complètement rédhibitoire . les requêtes sont poussives, et l'upload de fichiers est un cauchemar des que cela depasse les 500 mo . ( nous sommes a l'ère du 4K et de la fibre )
Je ne peux envoyer de screenshots de mes speedtests .

et donc si ma demande pouvait faire echo jusqu'a la bonne personne au moins pour ajouter 2 ou 5 mo en upload comme cela devrait etre sur n'importe quelle antenne , ce serait parfait ici .
surtout que ma demande porte sur une nécessité professionnelle .

malgré ma fidélité ,
je commence a me renseigner de la concurrence que vous avez sur cette même antenne ... ca tient a peu de choses pour vous , mais tellement pour moi .

il y a bien quelque uns qui va soumettre ma requête à services compétents à la longue ...

En tout cordialité je suis prêt a suivre une conversation en MP.

merci d'avance . et un bon weekend

Rémi
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Bonjour, je suis désolé pour cette situation, mais seul notre service technique au 1064 pourra vous apporter des réponses, nous n'aurons pas d'autres informations.
Bonne journée,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonsoir , merci pour votre réponse . Bonne continuation