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Client host rejected: AP0002 Please use your ISP mailserver Veuillez utiliser le serveur SMTP de votre FAI ?

Bonjour,
nous subissons un blocage de nos mails vers les client BBOX
Nous utilisons uniquement cette adresses IP :

80.XX.XX.XXX

Auriez-vous l'amabilité d'autoriser les e-mails de cette IP ?

MARTINE
MARTINE

MARTINE

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Réponses

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Equipe

Bonjour Martine,
Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
À bientôt.

Sylvie, Bouygues Telecom
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Stéphane
Stéphane

Stéphane

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4
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Equipe

Bonjour,

Je vous transmet un message privé, veuillez vérifier votre boite mail (et SPAM).

Cdt

Stéphane, Expert Bouygues Telecom