Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Services mobiles et applications

Wifi de la box non détecté par l'application mobile?

Bonjour,
J'ai installé l'application mobile Espace Client sur mon mobile Android redmi note 9 pro, je suis bien connecté au réseau Wi-Fi de ma Bbbox.
Pourtant, celle-ci n'est pas détectée dans l'application, et le message 'non connecté' est affiché dans le menu 'Gérer
ma BBox'. Je ne peux donc pas gérer ma BBox depuis l'application mobile.
J'ai déjà désinstallé et réinstallé mais rien ne change.
Merci pour votre aide.

RICHARD
RICHARD

RICHARD

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

RICHARD
RICHARD

RICHARD

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
Oui bien sûr.
L'application me dit bonjour avec mon prénom affiché au démarrage. Je vois aussi toutes mes lignes mobile et fixe.