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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Pouvez-vous Restaurer le forfait de ma clef 4G à l'offre initial 20 Go/ 11.99€ (et que vous changé sans me demander)?

J'ai appelé le service client (1064). La personne au bout du fil m'a dit qu'elle ne pouvait pas le faire elle-même mais qu'elle allait le demander à son responsable. après une semaine, toujours aucune nouvelle, pas de mail ni de sms pour me tenir au courant. Pouvez-vous m'aider ou le faire vous même?

DENIS
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Réponses

KARINE
KARINE

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Equipe

Bonjour Denis.

Je vous remercie pour votre accueil et votre compréhension.

Bonne journée.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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