Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Forfait B&You 2H 5Go: utilisation du téléphone à l'internationnal?

Bonjour,
Lorsque je consulte : "assistance.bouyguestelecom.fr/tarifs-commmunications internationnales":

  • appel depuis la France vers un pays de l'U.E. / réponse= incompatible ==> OK
  • appel depuis un pays de l'U.E. vers la France / réponse= incompatible ==> ???? Ce n'est pas ce que dit mon offre "lors de vos déplacements en Europe et dans les DOM, vos 2 heures d'appel sont utilisables vers la France métropolitaine , les DOM et les pays de l'U.E."
  • Qu'en est-il réellement?. Je parle bien des appels téléphoniques et SMS et non pas des MMS et data.
    Je vous remercie de votre attention.
    PYD

PIERRE
PIERRE

PIERRE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Je vous rassure, vous avez bien l'équivalent de 2H d'appels au global à utiliser entre vos appels en France et vos appels depuis l'Europe vers la France.

Concernant l'affichage n'en tenait pas compte probablement une mise à jour qui n'a pas été prise en compte.

En revanche revenez vers moi si celle-ci persiste.
Je reste à votre disposition au besoin,

Bonne journée,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, J'ai le même problème sauf que dans mon cas, je souhaite appeler de la France vers la Côter d'Ivoire et la RDC

Simon
Simon

Simon

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Christian, la réponse a été donnée juste au-dessus.
Bonne journée,
Simon, conseiller Bouygues Telecom