Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Plus d internet depuis 3 semaines malgre le passage de 2 techniciens bouygues !!!!!

malgre le passage de 2 techniciens bouygues ,toujours pas d internet depuis 3 semaines !!!!

JEAN MARC
JEAN MARC

JEAN MARC

Niveau
1
187 / 750
points

Réponses

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Michel, je suis navré pour cette problématique, un ticket d'incident est actuellement ouvert sur votre dossier, je ne peux que vous faire patienter.
Vous pouvez contacter notre assistance technique au 1064 pour avoir plus d'informations.
Merci de votre compréhension.

Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

JEAN MARC
JEAN MARC

JEAN MARC

Niveau
1
187 / 750
points

Bonjour . je les est appeler plusieurs fois mais aucune reponse concret . aucune date de reparation

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Désolé pour cette mauvaise expérience, nous ne pouvons vous en dire plus sur la situation.
Votre dossier est suivi par le service technique et nous n'avons pas les outils qui nous permettent de vous en dire plus.
Ce canal n'est pas adapté pour les problématiques techniques.
Vous serez recontacté par les service .
N'hésitez pas à consulter le suivi de votre panne via l'espace technique.
Encore merci pour votre patience et votre compréhension.
Nathalie, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

JEAN MARC
JEAN MARC

JEAN MARC

Niveau
1
187 / 750
points

je paye un abonement canal + et a bouygues est je ne peux pas regarder canal et bouygues , qui va payer la facture a canal et bouygues ??????

Sibel
Sibel

Sibel

Niveau
3
2660 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Je suis désolée pour le problème technique.
Un geste commercial sera programmée , Une fois que tout est résolu.

Nous restons a votre disposition.

Sibel , Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................