service client au 1064: numéro inaccessible
Bonjour,
J'ai une panne qui dure depuis bientôt un mois.
J'appelle régulièrement le 1064 pour joindre le service technique.
Depuis Aujourd'hui je n'arrive plus à joindre le 1064 .
Est-ce que je suis bloqué"?
Comment faire pour avoir le service technique ?
Réponses
Bonjour Sami, il semble que vous ayez pu joindre nos équipes techniques aujourd'hui.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
Thierry, Bouygues Telecom
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J'ai le même problème et quand j'ai contacté le tchat on m'a dit que peut-être le service était surchargé. Mais j'ai appelé plusieurs jours et le problème persiste, or je dois contacter le service client mais cela est impossible
Merci pou votre accueil lors de mon rappel Karine,
Bonne journée.
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Service client inaccessible au 1064, impossible de passer ET de recevoir des appels, d'envoyer des SMS, comment faire ?
Bonjour Naina,
Navrée pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie un message privé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
A tout de suite!
Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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Service client inaccessible au 1064, impossible de passer ET de recevoir des appels, d'envoyer des SMS, comment faire ?
Service client inaccessible au 1064, impossible de passer ET de recevoir des appels, d'envoyer des SMS, comment faire ? Votre bot ne sert à rien... je doute du meilleur service... -
Impossible Connecter sur l'APP service client & s'identifier au 1064
Bonjour, J'essaye de contacter le service client pour un défaut technique sur mon réseau Bbox. Cependant: 1. Quand j'essaye de me connecter sur L'APP Espace Client je reçois...Bonjour Malon, Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter... -
Plus aucun service et 1064 n'est plus accessible ?
Bonjour, Apres un incident qui a duré pratiquement 2 mois ou je n'avais aucun service (en pleine période de télétravail), nouvel incident après seulement une semaine de...Bonjour, Je constate qu'elle a été commandée hier. Bonne journée, Emilie, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et...
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