service client au 1064: numéro inaccessible
Bonjour,
J'ai une panne qui dure depuis bientôt un mois.
J'appelle régulièrement le 1064 pour joindre le service technique.
Depuis Aujourd'hui je n'arrive plus à joindre le 1064 .
Est-ce que je suis bloqué"?
Comment faire pour avoir le service technique ?
Réponses
Bonjour Sami, il semble que vous ayez pu joindre nos équipes techniques aujourd'hui.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
Thierry, Bouygues Telecom
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J'ai le même problème et quand j'ai contacté le tchat on m'a dit que peut-être le service était surchargé. Mais j'ai appelé plusieurs jours et le problème persiste, or je dois contacter le service client mais cela est impossible
Merci pou votre accueil lors de mon rappel Karine,
Bonne journée.
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Service client inaccessible au 1064, impossible de passer ET de recevoir des appels, d'envoyer des SMS, comment faire ?
Bonjour Naina,
Navrée pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie un message privé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
A tout de suite!
Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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