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service client au 1064: numéro inaccessible

Bonjour,
J'ai une panne qui dure depuis bientôt un mois.
J'appelle régulièrement le 1064 pour joindre le service technique.
Depuis Aujourd'hui je n'arrive plus à joindre le 1064 .
Est-ce que je suis bloqué"?
Comment faire pour avoir le service technique ?

SAMI
SAMI

SAMI

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Réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Equipe

Bonjour Sami, il semble que vous ayez pu joindre nos équipes techniques aujourd'hui.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement.

Thierry, Bouygues Telecom
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KARINE
KARINE

KARINE

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J'ai le même problème et quand j'ai contacté le tchat on m'a dit que peut-être le service était surchargé. Mais j'ai appelé plusieurs jours et le problème persiste, or je dois contacter le service client mais cela est impossible

Xavier
Xavier

Xavier

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4
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Equipe

Merci pou votre accueil lors de mon rappel Karine,

Bonne journée.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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NAINA
NAINA

NAINA

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Service client inaccessible au 1064, impossible de passer ET de recevoir des appels, d'envoyer des SMS, comment faire ?

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Naina,

Navrée pour la gêne occasionnée.

Je vous envoie un message privé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite!

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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