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Es ce que un hors forfait en cours peut être annulé si changement de forfait en illimité ?

Mon forfait limité est remis à zéro le 15 de chaque mois. Actuellement et suite à conditions particulière je suis déjà en hors forfait le 25 de ce mois. Je souhaite savoir si en changeant de forfait par un illimités’ ce hors forfait actuel va t il être annulé ou pas ?

JONATHAN
JONATHAN

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Réponses

Magali
Magali

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Equipe

Bonjour Jonathan, Je suis navrée pour ces désagréments. Le changement de forfait ne se fait qu'à la date de remise à zéro et celui-ci n'englobe pas le hors forfait déjà effectué.
Afin d'étudier votre dossier, je poursuis en message privé. A tout de suite.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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