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restitution de ma box et décodeur TV car changement d'opérateur

Je voudrai recevoir une étiquette ou un code barre afin de restituer mon matériel internet (box + décodeur TV) suite à un changement d'opérateur

CLARISSE
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Rahmouna
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Bonjour Hayete,

Vous trouverez sûrement la réponse à votre demande ici:

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2441844-etiquette-retour-bbox

Bonne journée et à bientôt,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

Gwladys
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Bonjour Clarisse,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. Avec le deuxième confinement, vous pouvez les restituer dans un Point Relais ou... dans votre boîte aux lettres ! On vous explique tout cela plus en détail https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

CLARISSE
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quand interviendra ma résiliation car je suis déjà sur l'autre opérateur ?

HAYETE
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Je souhaiterais recevoir les etiquetres de rrestitution du materiel ..

Rahmouna
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Bonjour Hayete,

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Bonne journée et à bientôt,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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