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Ma commande

Box pas reçue et Bouygues réclame le clé 4G envoyée en attendant l'arrivée de la box ! Que faire ?

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçue la box (cela fait déjà 20 jours de retard). Nous avions bien reçu la clé 4G en attendant et c'est grâce à elle que nous avons accès à Internet.
Par contre, Bouygues me demande de la renvoyer car la box serait en service. Or nous ne l'avons toujours pas reçue ...
Merci.

NATHALIE
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DANIEL
DANIEL

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Equipe

Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à vous remercier par votre disponibilité et votre accueil.

Je vous souhaite une excellent journée !

Daniel, Bouygues Telecom
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