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Changement de forfait Senation à B&You ?

J'arrive à terme de mon contrat Sensation dans 5 mois et j'aimerai changer pour un forfait B&You. Est-il possible dès à présent de faire le changement de forfait ? J'ai fait une simulation de résiliation de contrat et ça me couterais 50 € environ. Et je souhaite conserver mon numéro de téléphone. Merci

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Réponses

Bonjour,

A la fin de votre engagement, vous aurez accès sur votre Espace Client dans l'onglet "Changer d'offre" aux forfaits B&YOU "classiques".

Par contre, vous n'allez pas pouvoir basculer sur une offre promotionnelle B&YOU car celles-ci ne sont accessibles qu'en ouverture de ligne et implique donc un changement de numéro de téléphone.

Bonne journée

Bonjour Julien,

Come indiqué par Aurélien (merci à lui), la migration vers B&YOU n'est disponible qu'une fois votre date de fin d'engagement échue.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Je vous invite donc à faire la manipulation une fois la date atteinte.

Bonne journée !

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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