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Technicien pas venu au rdv d'activation

Nombre de réponses
9 réponses
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
PIERRE-MARTIN
Date
24 novembre 2020
Il y a 2 mois
Consultations
Vue 166 fois
question
q

Bonjour,
Le technicien Bouygues ne s'est pas présenté à notre rendez-vous d'activation. Je me suis rendu disponible pour rien et je n'ai même pas été prévenu.
Pourriez-vous me donner un nouveau rendez-vous ? Si je n'ai pas de rendez-vous dans la semaine, j'ai tout un tas d'offres de vos concurrents prêts à récupérer un client.
Je vous remercie d'avance pour votre réponse

PIERRE-MARTIN
PIERRE-MARTIN

PIERRE-MARTIN

Niveau
0
38 / 100
points

Réponses

Elodie
Elodie

Elodie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Pierre-Martin,

J'ai tenté de vous contacter sans succès au 064xxxxx27. Comme demandé dans mon message vocal, merci de nous indiquer vos disponibilités pour que nous puissions vous recontacter.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Elodie
Date
réponse
r
PIERRE-MARTIN
PIERRE-MARTIN

PIERRE-MARTIN

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour, merci de m'avoir contacté. Je suis disponible entre 12h et 13h30 et à partir de 17h30 aujourd'hui, demain et vendredi. Merci de me recontacter dans ses horaires !

En vous souhaitant une bonne fin de journée
Pierre-Martin

Nom de l'auteur
PIERRE-MARTIN
Date
réponse
r
JESSICA
JESSICA

JESSICA

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, j'ai essayée de vous joindre sans succès
J'ai déposée un messag vocale sur votre répondeur.
Très bonne journée à vous.

Jessica, Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
JESSICA
Date
réponse
r
BERNARD
BERNARD

BERNARD

Niveau
0
11 / 100
points

j"ai exactement le meme problème
QUE FAIRE?

Nom de l'auteur
BERNARD
Date
réponse
r
Gaëlle
Gaëlle

Gaëlle

Niveau
3
3750 / 5000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Je vois que vous avez eu mes collègues du sevice client hier et qu'un rdv a été positionné.
Je vous remercie pour votre confiance,

Excellente journée,
Gaëlle , Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Gaëlle
Date
réponse
r
PIERRE-MARTIN
PIERRE-MARTIN

PIERRE-MARTIN

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour, j'ai eu plusieurs conseillers au téléphone mais eu à chaque fois une réponse différente. J'aimerais bien connaître le statut réel de mon dossier et si j'aurai internet avec Bouygues rapidement ou pas.

Je vous remercie pour votre réponse

Nom de l'auteur
PIERRE-MARTIN
Date
réponse
r
Sabine
Sabine

Sabine

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Pierre-Martin,

Je vous viens en aide en message privé, mon message vous attend dans votre boite de réception (pensez à vérifier les messages indésirables).

A tout de suite,

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Sabine
Date
réponse
r
YANN
YANN

YANN

Niveau
0
11 / 100
points

Merci de me contacter pour un nouveau rdv
Merci

Nom de l'auteur
YANN
Date
réponse
r
Sabine
Sabine

Sabine

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Yann,

Je vous viens en message privé.

Mon message vous attend dans votre boite de réception (pensez à vérifier les messages indésirables).

A tout de suite !

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Sabine
Date
réponse
r

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