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Offre remboursement frais résiliation non éligible ?

Bonjour, j'ai fait une demande de remboursement de frais de résiliation de mon ancien FAI mais j'ai eu comme retour que "L'offre Bbox ou 4G box mentionnée sur votre facture d'abonnement n'est pas éligible à cette offre de remboursement".
Sauriez-vous me dire pourquoi svp ?
Avec mes remerciements,

AÏCHA
AÏCHA

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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Aicha,

Pour tout renseignement, je vous invite a contacter le service dédié qui gère ces offres de remboursement au 0170565918 (du lundi au samedi de 8h a 20h).

Cordialement.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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