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Bbox

Puis-je résilier ma box gratuitement au bout de quelques semaines ? Si oui, comment faire ?

J'ai fais une première commande bbox le 27 octobre, apparemment mon lieu d'habitation n'a pas été trouvé. J'ai été rappelée 2 semaines après (sans avoir aucune nouvelle évidemment). Aujourd'hui j'ai reçu ma box mais depuis la semaine dernière il y a un souci technique que personne ne sait trop m'expliquer. J'ai eu 2 venues de techniciens et un autre est prévu encore ... Je regrette cet abonnement et j'aimerais le résilier, mais puis-je me faire rembourser et est-ce gratuit ?

EUGÉNIE
EUGÉNIE

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Réponses

Gaëlle
Gaëlle

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Equipe

Bonjour Eugénie,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique et ravie de constater que tout est revenu à la normale.

Excellente soirée,
Gaëlle , Bouygues Telecom
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