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je reçois les appels sur mon téléphone fixe mais je ne peux pas appeler?

On peut m'appeler sur mon téléphone fixe mais moi, je ne peux pas appeler, quand je veux appeler, le téléphone sonne mais il y a un bruit en même temps que la sonnerie et mon appel n'aboutit pas.

MARGUERITE
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Réponses

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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Equipe

Bonjour Marguerite, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
Bonne journée,
Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
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