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Panne depuis le 29 octobre... besoin d'info avant résiliation?

Bonjour,

La fibre a été installé chez moi le 29 octobre dernier et depuis cette date rien ne marche...
Je suis passé d'erreur S3 à S1, et voila 15 jours qu'absolument rien n'avance et que je suis baladé par le service technique.

Les délais sont sans cesse repoussé qans qu'on ne me donne jamais de date de rétablissement prévisionnelle.
Ce qui est inacceptable pour une entreprise de service.

Faute de retour claire et précis de la part d'un conseiller d'ici mercredi 25 novembre, je constaterai l'échec de Bouygues à mettre en place le service et demanderai l’annulation du contrat pour inexécution des obligations contractuelles.

FRANCOIS
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