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Comment mettre la ligne à mon nom ?

Bonjour, mon compte mobile est au nom de ma mère, je voudrais le mettre à mon nom (RIB et mail déjà à mon nom). Les modalités de cession de ligne précisent d'appeler le service client ; et lorsque j'appelle le service clients il me renvoie vers la FAQ. Comment faire ? Je précise qu'en temps de confinement je ne peux pas appeler en présence de ma mère. Merci d'avance.

ANN
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Réponses

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Equipe

Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à vous remercier par votre disponibilité et votre accueil.

Je vous souhaite une excellente journée !

Daniel, Bouygues Telecom
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FG
FLORENT

FG

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Bonjour

Comment avez vous fait ?
Parce que je viens d'appeler et de me faire parler comme à un chien ! (et encore, mon chien je le traite mieux !).

Nous avons 4 lignes, et une à céder à mon fils (majeur à présent) car il a besoin de cette facture à son nom. Il est coincé à cause du zèle d'un conseiller qui pense qu'une femme n'a aucun droit, alors même que ses collègues ne m'ont jamais ennuyée pour les démarches administratives (y compris pécunière ... je paie les factures).

Nous discutons de résilier les 4 lignes ...

Sur ce, bonne journée

FG
FLORENT

FG

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J'ai oublié de signaler que lorsque j'ai dit que j'allais résilier, il m'a répondu "faites ce que vous en voulez si ça vous fait plaisir".

Bravo ;)
C'est de pire en pire

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