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reclamation impayé apret resiliation

résiliation de contrat bbox le 5/10/20 j ai recu un remboursement de votre par de 59 e le 2/11/20 vous me réclamer la somme de 45,40 je ne s est pourquoi

PIERRE
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Réponses

Pierre,

je viens devous contacter, à 12h06, mais vous êtes sur répondeur.

Votre dernière facture est de 45.50€, car vous avez 59€ qui sont les frais de résiliation qui vous sont facturés et votre forfait qui vous a été remboursé pour la période du 15 au 26/10.

Si besoin de vous contacter, merci de nous communiquer vos disponibilités.

Très bonne journée.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom