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Ma facture

Pas de remboursement trop perçu facture de résiliation?

Ma ligne a été résiliée le 21/10/2020.
A ce jour soit prés d'un mois aprés la résiliation le solde trop perç ne m'a pas été remboursé?
Comment me faire rembourser(9,14€)

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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Réponses

Lisa
Lisa

Lisa

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Equipe

Bonjour Christian,

La somme de 9.14€ est en cours de virement.

Cela a été fait le 20/11, il faut compter maximum 15 jours ouvrés.

Merci de votre patience.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Avner,

Merci de contacter le 1064 avec un IBAN afin de relancer la demande de remboursement par virement.

Bonne journée,
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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