Que se passe-t-il avec le service client de Bouygues? J'essaye depuis plusieurs mois de résoudre un problème qui a été créé par eux. Ils devaient m'appeler aujourd'hui à 10h00, j'ai changé mon agenda pour leur parler et il est 10h45 et personne ne m'a appelé jusqu'à présent. Je suis cliente depuis plus de 10 ans et depuis quelques années j'ai remarqué que la qualité du service client s'est beaucoup détériorée. Ma décision est de changer d'opérateur. Quelqu'un d'autre a-t-il le même problème?