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Réseau mobile

Comment résilier offre option sur mobile?

Suite à un problème de réseau (box ne fonctionne plus)le conseiller m’a proposé par téléphone une option internet gratuit week-end,gratuite soi disant mais message sur mon mobile me disant qu’elle sera facturée 8€ par mois,comment résilier?

AGNES
AGNES

AGNES

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Réponses

Charlène
Charlène

Charlène

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Equipe

Bonjour Agnès,

Je suis navrée de cette situation.

Pour résilier cette option rendez-vous sur votre espace personnel ci après:

https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/voirlesoptions

Je vous souhaite une bonne journée.

Charlène , Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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