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Ma facture

pourquoi suis je passée de 40.99€ a 45.99€ sans changement de mon forfait ? Et sans avoir été prévenue

Vous avez augmenté ma facture de 5 euro sans m'en avoir averti et j'aimerais bien revenir à mon tarif initial et êre remboursé de cette augmentation.
Merci

SYLVIE
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LISE
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Equipe

Bonjour Sylvie,

Je vous remercie pour votre accueil lors de notre échange téléphonique.
Je vous confirme que le nécessaire est fait sur votre ligne.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement

Lise, Bouygues Telecom
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