Réponses
Bonjour Bernard,
Je suis navrée pour ce désagrément et vous invite à ne pas tenir compte de ces relances.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne soirée,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour Bernard,
Avez-vous un bon de restitution fourni par la boutique?
Je vous invite à les contacter par téléphone afin de s'assurer qu'ils aient bien enregistré le retour de votre clé 4G.
A votre dispo si besoin.
Cordialement.
Leila, conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
J'ai une clé 4G de prêt et ma connexion est instable comment faire vu que je suis en télétravail?
Bonjour, j'ai une clé 4G de prêt et ma connexion est instable. J'ai essayer de la mettre dans toutes les pièces de la maison mais rien n'y fait. Je suis en télétravail et la...Bonjour, Si vous avez déjà redémarré votre clé 4G et que le souci persiste, commençons par vérifier si une panne identifiée est en cours : https://bytl.fr/MeteoDuReseau... -
Relance restitution clé 4g déjà rendu?
Bonjour Suite à une panne de la bbox, j'ai eu un prêt d'1 clé 4g. J'ai ramené cette clé en boutique (Grand quartier 35760 St Gregoire) le 3 décembre où m'on a juste demandé de...Bonjour Sabrina, Aie, je suis navré de la situation, je vais reprendre cela avec vous. Je vous retrouve en messages privés (mails) car nous aurons besoin d'échanger des... -
Frais Restitution Clé 4G restituée ?
Bonjour, Après avoir bénéficié du prêt d'une clé 4G+ en Mai 2020, j'ai l'ai restitué également en Mai. Suite à plusieurs relances pour non restitution, j'ai pris contact avec le...Bouygues sont des malades ils cherchent à nous rendre dingue et à nous extorquer des frais de non-restitutions ficitifs!!!! Je vais saisir la DGCCRF pour ces pratiques...
-