Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Pourquoi Bouygues telecom me réclame la clé 4G prétée que j'ai rendue il y a 3 semaines à Bouygues st sever 76 ?

il y a 3 semaines j'ai rendu ma clé 4G de prêt en la déposant selon demande du vendeur dans un bac à la boutique bouygues st sever 76.

Réponses

Valerie
Valerie

Valerie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Je suis navrée pour ce désagrément et vous invite à ne pas tenir compte de ces relances.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne soirée,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

merci pour votre réponse mais j'espère que je ne vais pas être prélevé des 59.90 € courant décembre puisque j'ai jusqu'à cette date selon le dernier mail reçu

Leila
Leila

Leila

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Avez-vous un bon de restitution fourni par la boutique?
Je vous invite à les contacter par téléphone afin de s'assurer qu'ils aient bien enregistré le retour de votre clé 4G.
A votre dispo si besoin.

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................