Bonjour, j’ai une clé 4g de prêt sauf qu’elle n’a plus de giga.
Serait-il possible de me la recharger?
J’ai tout essayé et rien y fait, même par appel.
IMEI 865909030609776

bonjour , je n'ai plus de giga impossible de vous joindre pouvez vous faire quelque chose ? je suis en tele travail c'est assez urgent

Bonjour,

Je suis également en télétravail toute la journée. Et ma clef 4g vient d’être épuisée.
Pouvez vous me rétablir internet rapidement svp ?
Merci

Bonjour, mon RDV pour l'installation de ma BBox a été déplacé pour motif "problème technique". Je dispose en attendant d'une clé 4G, qui ne fonctionne plus ! alors que je suis en télé travail.
Il est IMPOSSIBLE de vous joindre au 1061.
Il est URGENT, que je dispose d'une connexion fiable et correcte en ce début d'année dans le cadre de mon travail.

Merci de résoudre ce problème tout de suite.
IMEI : 3564781105164771

Idem !
Je suis à saturation : certes la possibilité offerte par la clé 4G, le temps qu'un technicien arrive pour l'installation d'internet fixe, peut permettre de patienter. Sauf quand la connexion est très mauvaise. Je suis en résidence, immeuble de 1960...
J'ai appelé plusieurs fois le service client. Malgré une recharge importante il y a quelques jours, les interruptions de connexion rendent impossible le visionnage de toute vidéo. Ecrire un mail est difficile et aller vérifier une localisation sur google map est impossible.
Alors c'est bien sympa d'orienter les clients vers un forum. Mais comment fait-on quand, comme moi, aller sur internet est une galère ? Ne me parlez de le faire avec un smartphone / partage de connexion : je n'ai pas de smartphone !
Internet n'est pas garanti dans le cas présent. Et c'est long quand cela dure depuis plus de 3 semaines, sans compter le télétravail que l'on vous demande de faire mais sans le pouvoir !!!