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Bbox

Utilisation de mon numéro de téléphone par un abonné bbox

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je suis harcelé par votre service technique bbox. En effet ils tentent de joindre un abonné et à chaque appel j'indique que je ne suis pas l'abonnée concernée par un abonnement bbox et que mon numéro apparait par erreur sur cet abonnement.
Pouvez-vous s'il vous plait m'aider ?
Je suis abonné bouygues mobile mais pas bbox comme indiqué.
Merci d'avance.

VIVIANE
VIVIANE

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Réponses

KARINE
KARINE

KARINE

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Equipe

Bonjour Viviane.

Navrée pour ces désagréments.

Le problème est-il toujours d'actualité, car votre numéro n'est référencé sur aucun dossier box?

Il se peut que votre numéro est été supprimé du dossier en question.

Si jamais cela se reproduisait, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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