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Problème VOD code erreur remboursement ?

Bonsoir j’ai voulu regarder un film en vod pour la première fois avec la 4K de bouygues .
On a choisi le film les parfums et la code erreur v 306-5
Après avoir éteins redémarrer sa ne marche toujours pas !
Je veux être remboursé merci de faire le nécessaire

GUYLENE
GUYLENE

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DOMINIQUE
DOMINIQUE

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Equipe

Bonjour Guylene ,
Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Dominique, Bouygues Telecom
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