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Liste Matériel à restituer suite résiliation

Bonjour, pouvez-vous m'indiquer la liste détaillée du matériel à restituer svp ? (Avec le détail des câbles j'entends.)
Merci

LEOPOLD
LEOPOLD

LEOPOLD

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. Avec le deuxième confinement, vous pouvez les restituer dans un Point Relais ou... dans votre boîte aux lettres ! On vous explique tout cela plus en détail https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Bonjour
Nous ne trouvons pas le détail exact
Câble etc
Pouvez vous nous le donner s’il vous plaît merci

LEOPOLD
LEOPOLD

LEOPOLD

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Au final, pour ceux qui cherchent la réponse du détail des câbles (chose que Bouygues ne fait absolument pas), regardez sur les boîtes bbox qui contenaient le matériel, le détail de tous les câbles et alimentation est écrit dessus.

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Le soucis est que je n’ai plus la boite

BENOIT
BENOIT

BENOIT

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Equipe

Bonjour Christophe,

Je tiens à vous rassurer, nous n'avons que peu d'espoir de voir revenir nos boîtes d'origine ;)

Concernant les câbles, il faut les câbles d'alimentation des 3 boîtiers, 2 câbles ethernet, un câble HDMI, le câble allant da prise optique jusqu'à l'ONT, puis le câble allant de l'ONT à la bbox.

Bonne journée.

Benoît, Bouygues Telecom
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