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Bbox

Bbox ultime adsl non livrée ce jour alors que offre activée et facturée ?

Commande de la bbox effectuée le 10 novembre, la box devant être livrée en point relais qui est ouvert et réception le 21/11 du sms m'avertissant de l'activation de l'offre mais la box n'est pas livrée.

JACKY
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Réponses

Gwladys
Gwladys

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Equipe

Bonjour Jacky, toutes les livraisons seront bien effectuées comme prévu. Si votre commande devait arriver dans un Relais Colis fermé, elle sera réorientée vers un Relais Colis ouvert dans les 10km ou renvoyée directement à votre domicile, par Colissimo. Pour savoir où en est votre colis : https://bytl.fr/SuiviCommande ou https://bytl.fr/SuiviCommandeNC
Merci pour votre compréhension et patience,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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