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Bbox

preuve de restitution bbox?

Après 3 mois de tentatives vaines pour installer la ligne fibre, je dois restituer la bboxfit et clé 4g. Pourquoi la possibilité de restitution en magasin n'est -elle pas signalée dans le message bouygues? le magasin me donnera-t-il une preuve de mon dépôt? + si point relais, omment prouver que j'ai bien fait l'envoi au complet? + Je ne trouve pas à imprimer le bordereau de renvoi...

SYLVIE
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Réponses

CARLINE
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Equipe

Bonjour Sylvie,

Peu importe le canal utilisé pour la restitution de votre matériel, celui-ci vous fournira une preuve de dépôt.

Le bordereau de restitution ainsi que les modalités de retour, se trouvent sur votre espace client box, rubrique "Activités".

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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