Bonjour, ma résiliation est effective depuis le 2 novembre, mes équipements ont été restitués et bien reçu depuis le 13 novembre. J'aurais du recevoir ma facture ce jour, le 20 novembre. Or je n'ai rien reçu, mais visiblement je ne suis pas la seule dans ce cas...alors comme tout les anciens clients mécontent, je voudrais que vous m'envoyer ma facture de résiliation le plus rapidement possible. Merci
Réponses
Bonjour Leslie,
Je viens de vérifier votre facture de cloture a été éditée le 20 novembre 2020 .
Elle est tout juste disponible sur votre espace client, voici comment la consulter / récupérer :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Cordialement
David , Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................