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Ma commande

On me réclame une clé 4G que je n'ai pas reçu. Que faire ?

Bonjour, je reçois des messages me demandant de restituer une clé 4G que je n'ai jamais eu entre les mains (soit non reçu, soit je ne suis pas allez la chercher en relais colis car je ne m'attendais pas à en recevoir une)

Que puis-je faire pour éviter d'être facturé pour ne pas l'avoir renvoyé ?

Merci pour votre aide.

BENOIT
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Réponses

CORINNE
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Equipe

Bonjour Benoit,

Si vous n'avez pas été chercher la clé elle va être automatiquement retournée chez nous.

Je vous souhaite une excellente journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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