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Bbox

comment ameliorer la qualite wifi

j ai du brancher un cable ethernet pour avoir une connexion correcte, je ne peux plus imprimer a partir de mon telephone, de ma tablette ou de mon pc sauf si je le branche en direc avec le cable. impossible d avoir le sav, L EMPLOYE AU MAGASIN ME REPOND DE PCHANGER D ABONNEMENT ET DE PRENDRE UN NOUVEAU ROUTEUR

PAUL
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PAUL

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Réponses

Anonyme
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Bonjour,
Placez votre routeur bien au centre de votre logement, ni trop bas, ni trop haut, dans un espace ouvert . Veillez aussi à ce que la box soit éloigné le plus possible de toute structure métallique. Il doit être le plus possible éloigné des téléphones et fours à micro-ondes qui opèrent sur la même fréquence (2,4 GHz).
Vous pouvez envisager d’utiliser des répéteurs WiFi pour améliorer le WiFi dans votre maison.
L’utilisation d’un CPL WiFi peut également être envisagée.

Gwladys
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Equipe

Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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