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Ma commande

J'essaie de commander le forfait B&YOU mais mon IBAN ne s valide pas ?

Je veux acheter un numéro bouygues et me souscrire dans l'abonnement B&YOU de 100G mais on m'affiche que mon IBAN est invalide ça fait plus d'une semaine que j'essaie mais sans résultat .

MOUNA
MOUNA

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Réponses

VAN LOI
VAN LOI

VAN LOI

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Moi aussi. Est ce que vous pouvez m’aider?

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Equipe

Bonjour,

Je suis sincèrement désolé mais il n'y a pas de problèmes actuellement pour souscrire aux offres b and you depuis le site officiel de Bouygues telecom.

Quel est le nom de votre banque svp ?

Daniel, Bouygues Telecom
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MOUNA
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Société générale

Magali
Magali

Magali

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Equipe

Bonjour Mouna, je suis vraiment navrée pour ces désagréments. Saisissez-vous bien la totalité de l'Iban ?
Si oui, je vous invite a essayer ultérieurement. La souscription ne pouvant se faire que via le site.
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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ILHAM
ILHAM

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Bonjour,

Je ne peux pas non plus valider ma commande à cause d'un "iban non valide", je suis au crédit agricole, et j'ai copié-collé l'IBAN donc je suis sure de ne pas mes tromper.

Aucune solution ?

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Equipe

Bonjour Ilham,

Après analyse, je constate que vous avez réussi à valider votre commande via le site.
J'ai vu les mails suite à votre commande du 22/11 dernier.
J'en profite pour vous souhaiter la bienvenue chez Bouygues Telecom.
Nous restons à votre disposition sur les réseaux sociaux.

Nathalie, Bouygues Telecom
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