Comment modifier mon rendez-vous d'installation en ligne? L'onglet ne fonctionne pas.
Bonjour,
Je souhaiterais modifier mon rendez-vous d'installation fibre mais je n'arrive pas en ligne. L'onglet "modifier mon rendez-vous" ne fonctionne pas. De plus, je n'arrive pas à joindre le service client car je ne suis pas encore "client". Merci de faire le nécessaire.
Réponses
Bonjour,
Sauf indication contraire de la part du technicien, votre RDV est bien maintenu ! N'ayez crainte : il prendra toutes les mesures nécessaires pour protéger votre santé et sécurité : https://bytl.fr/RDV-Technicien
Si vous souhaitez reporter votre intervention, RDV sur votre Espace Client, jusqu'à 24h avant
Continuez de prendre soin de vous et de vos proches,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
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bbox adsl, quelqu'un a-t-il réussi à modifier son rendez-vous d'installation ?
Bonjour, j'ai commandé une bbox must le 18/09/20 (adsl) et je viens de voir sur mon espace client qu'un rendez-vous d'installation était fixé au 05/10/20. Je ne peux pas être...Si ça peut servir à quelqu'un : après 2h, 6 appels (on m'a raccroché au nez 4 fois en voulant me passer le service activation) et 6 interlocuteurs différents, problème réglé... -
Rendez-vous installation fibre annulé, pas de contact possible
J'ai reçu vendredi dernier en SMS m'indiquant que le rendez-vous d'installation de ma ligne fibre optique prévu le 19 octobre était annulé. Il apparaît toujours sur le site...Le rendez-vous a eu lieu à l'heure prévue, s'est terminé en avance et tout fonctionne bien. -
installation fibre, de rendez-vous en rendez-vous?
Demande installation fibre le 8 juillet. Rendez-vous pris pour le 21 juillet . A l'heure du rdv le technicien m'appelle pour me prévenir qu'il ne peut pas venir ayant d'autres...
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