Arnaque 59€ de résiliation sur bbox? Et en plus j ai pris un abonnement mobile à 13,99€ et je paye 14,46?
Ma facture de BBox Miami de résiliation est de 59€ sur une de mes lignes. J avais deux forfaits BBox. Il m en reste une ligne BBox. Et en plus je prends un forfait téléphonique mobile à 13,99€ et je paye 14,46! Le service clientèle est injoignable scandale. Limite de l'arnaque, moi je ne roule pas sur l'or.
Réponses
Merci, Carole de votre réponse !
Allez vous faire une offre commerciale sur les frais de résiliation de ma ligne ? Et sachant que je continue avec Bouygues sur mon autre abonnement BBox. En effet le le 26/10/20 j ai eu un virement de 29€! Par contre je ne suis toujours pas d accord pour les frais de résiliation de 59€! Je sais que vous avez la loi et les statuts commerciaux avec vous ! J'attends un effort de Bouygues Telecom !
Cordialement,
Arnaud
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