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Bbox

Envois Email impossible Compte secondaire

Bonjour,
Mon compte principal fct correctement.
Envois de mail impossible depuis compte secondaire avec message "Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier" "Sender address rejected: REJECT Votre machine envoie des mails non sollicites, veuillez contacter le service client.".
Merci pour votre aide
Cordialement

STÉPHANE
STÉPHANE

STÉPHANE

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Réponses

Carole
Carole

Carole

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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je suis navrée pour la gêne occasionnée.

Votre demande nécessite un diagnostic technique.
Vous pouvez le réaliser directement depuis votre espace client en allant sur "Mon assistance Bbox".
Pour cela je vous envoie un SMS avec le lien vers le diagnostic.
Une fois celui ci réalisé, si besoin, vous serez recontacté par un conseiller technique. Pour cette raison, il est important de finaliser le parcours.

Merci pour votre compréhension,
Carole, Conseillère Bouygues Telecom
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